クラウドベースのTMS（翻訳管理システム）を新たに導入するため、翻訳者のトレーニングとサポートが必要だった。
社内にTMSに熟知したスタッフを配置し、各翻訳者へトレーニングとサポートを実施することでお客様の負担をなくすことができた。 また、適切なサポートとお客様とのコミニケーションを時差なく対応できたため、納期の厳しいプロジェクトであったが、要望に沿った品質と納期を実現できた。
