テクニカルライターはFrameMakerで原稿を作成する必要があった。
合弁事業を展開した際に使用した他社のドキュメントシステムで作成済みの既存ドキュメントを新システムに載せ替える必要があった。
データはXML形式で管理し、PDF・HTMLヘルプに展開する必要があった。
FrameMakerでオーサリングを行い、XMLテンプレートを作成した。各種フォーマットに出力できるシングルソースマルチユースを実現することができた。ライターがバックグラウンドシステムを意識せずに、画面上のUIでわかりやすい変換を行えるようにすることで製作工程の効率化を実現できた、システム開発はドキュメントシステム専門エンジニアが携わり、既存ツールを使用することで開発費を抑えることができた。