法律事務所の契約書、裁判資料などさまざまな内容を、量があるが短納期で対応する必要があった。原稿もテキストやスキャンデータ等の様々ものがあった。
様々なファイル形式の原稿があり、決まったワークフローを作ることができないため、都度お客様の要望に耳を傾け、最善の方法を模索して適切な翻訳者にアサインすることに務めた。
弁護士であるお客様は時間が取れないので、依頼後30分以内で見積もりを提出し、内容と作業量を把握するようにした。最善な方法を模索することでご満足いただける品質を達成でき、他のお客様を多くご紹介いただいた。