自動車の専門的な知識が必要な上、ドイツ語から直接日本語に翻訳する必要があった。

SME（Subject Mater Expert = 分野専門家）をプロジェクトチームに入れ、品質チェッカーは常時3名でチェック。また、プロジェクトマネージャーがヨーロッパの十印拠点と連携を取り、お客様に時差のない対応を実現した。
お客様のご要望を事前に分析し、それぞれに対応する体制をプロジェクトマネージャー中心に構築していくことで、お客様のご期待以上の成果をあげ、ドイツ語から韓国語、ドイツ語から中国語への翻訳のお引き合いもいただくようになった。

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