オンラインショッピングが当たり前になった昨今、集客のためにはウェブサイト作りが欠かせません。顔の見えないウェブサイトで購入してもらうには、信頼できるウェブサイトである必要があります。

グローバルビジネスにおいて、多言語サイトが珍しくなくなりました。しかし、翻訳精度がいかに訴求効果を左右するかどうかに注意を払っていなければ、期待した効果は得られません。

本稿では、正確な翻訳がいかに大切であるのか、精度を高め顧客に安心感を与えられる信頼度の高いウェブサイト作りについて解説していきます。

不自然な日本語は悪質な偽サイト・詐欺サイト？

近年、偽サイト・詐欺サイトに気づかずにアクセスし、被害を受ける消費者が少なくありません。例えば、注文しても商品が届かない、個人情報を盗み取られた、マルウェアに感染させられた、スパムメールを拡散させる踏み台にされたなどの被害が後を絶ちません。

偽サイト・詐欺サイトの見分け方としてまず挙げられるのが、「日本語が不自然」かどうかというポイントです。自然な日本語が必ずしも偽サイト・詐欺サイトでないとは限りませんが、不自然な日本語はすぐに偽サイト・詐欺サイトであると判断される可能性が高くなります。そのため、外国語⇔日本語の翻訳が自然であるかどうかは、ウェブサイト、ひいては企業自体の信頼度をユーザーが判断する、非常に重要なポイントとなります。

偽サイト・詐欺サイトではないのに信頼度が低い理由は？

ウェブサイトでの集客が全くうまくいかない場合、SEO対策をしているのにウェブサイトへの流入数が極端に少ないならば、ウェブサイトの信ぴょう性が疑われている可能性があります。

偽サイト増加とともに、ユーザーはウェブサイトで使われている言語が怪しいと判断すれば、そのウェブサイトを避ける傾向にあります。例えば、日本のユーザーであれば、日本語が不自然だと判断したサイトは閲覧しません。
オンラインストアの正当性を確認するには他の方法もありますが、一目で誰にでもわかるポイントとして、まず日本語の不自然さが挙げられるのは自然なことといえるでしょう。

信頼度を高めるウェブ翻訳はトランスクリエーションで

グローバルビジネスでは、2か国語または多言語ウェブサイトの翻訳が必須となっています。しかし、翻訳精度が低く、日本語や翻訳した言語が不自然であれば、せっかくのウェブサイトも偽サイト・詐欺サイトとみなされるリスクがあります。

いかに素晴らしいコンテンツであっても、商品・サービスを知ってもらう以前に、ウェブサイトを閲覧してもらえないという事態を避ける必要があります。そのため、日本語のウェブサイトを外国語に翻訳する際には、現地の人にとって自然かつ精度の高い翻訳で、偽サイト・詐欺サイトとみなされてしまう可能性を低くすることが大切です。

信頼される翻訳トランスクリエーション

トランスクリエーションは、創造性を生かした翻訳です。トランスクリエーションには、原文の意味を翻訳言語でブランドや企業のイメージに合わせ、伝えたいストーリーを自然かつ的確に伝えられるというメリットがあります。読み手の心に訴えかける翻訳で安心感を与えられれば、ウェブサイトの信頼度をアップさせることも可能です。

トランスクリエーションのもう一つのメリットは、ターゲティングのしやすさです。ターゲット層に合わせて創り上げ、最適化された翻訳であるトランスクリエーションを使えば、顧客とより信頼関係を構築しやすく、訴求効果を高めることもできます。

このように、トランスクリエーションを使えば、企業やブランドのイメージアップにつなげられるだけでなく、商品やサービスのファン作りにも役立ちます。

十印のトランスクリエーション

十印のトランスクリエーションの強みは、外国文化・習慣への深い造詣と外国語による高いライティング力です。経験豊富な十印だからこそできる、適切なターゲティングとトランスクリエーションで現地の環境に最適化し、適切なマーケットで訴求力を高めるお手伝いをします。

言葉の壁を超えたトランスクリエーションで、安心感を与えるとともに顧客の知りたい情報提供で心を掴み、グローバルビジネスを成功へと導きます。効果的なマーケティングには、ぜひ十印のトランスクリエーションをご検討ください。

まとめ

十印では、半世紀にわたり翻訳に関するノウハウをもとに、製品特徴や企業・ブランドのイメージを伝える翻訳を行っています。お客様のご要望に合わせ、原文に忠実な翻訳から、商品やブランドのストーリーを伝えられるトランスクリエーションまで、グローバルビジネスでの訴求を成功させるお手伝いをします。

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