SNSの利用は、近年では若者から年配の方まで全世代に広がっています。SNSの利用により、ユーザーは情報を迅速に得られるようになり、SNS利用者数の伸びと共に、SNSマーケティングに力を入れる企業も増えてきています。

グローバルに情報が拡散されやすくなり、グローバルビジネスへの垣根が下がったとはいえ、翻訳というハードルが足かせとなってビジネスチャンスを逃すことは避けたいものです。

本稿では、グローバルビジネスを成功させるために、SNSマーケティングの定義をはじめ、特徴やメリット、SNSを使ったマーケティングと翻訳について解説していきます。

SNSマーケティングとは？

SNSマーケティングとは、SNS(ソーシャルネットワークサービス)を使って行うウェブマーケティングの総称です。InstagramやX（旧Twitter）といったSNSを担当者が運用し、自社商品・サービスのブランディングやファン獲得により、企業の売上・ビジネス成長などを目的としたマーケティング施策です。

ICT総研の2022年5月の調査*によれば、同年末の日本におけるSNS利用者数は8,270万人、ネット利用人口に対するSNSの利用率は82.0％に上ると予測されています。しばらくこの利用率の増加傾向は続くとみられ、これからもSNSの利用者数は伸びていくと考えられます。

こうした背景を受け、今後もSNSマーケティングを取り入れた戦略を使う企業は多くなると予測されます。

*参照：2022年度SNS利用動向に関する調査｜ICT総研【ICTマーケティング・コンサルティング・市場調査はICT総研】 (ictr.co.jp)

SNSマーケティングの特徴とメリット

SNSマーケティングの最大の特徴は、情報拡散力です。株式会社Chocostoryのアンケート調査によれば、回答者の66.8％は、SNSが購買行動に影響を及ぼしたと答えています。SNSで情報収集を行い、SNSの情報を判断材料として購入するかどうかを決める人も存在するため、企業にとってSNSでの情報拡散は欠かせません。

企業からの発信が容易になっただけでなく、消費者による口コミやレビュー、「バズる」ことによる短期間での強力な情報拡散、インフルエンサーによる自社商品・サービスの認知拡大など、いまや企業やブランドの商品・サービスの認知度向上にSNSは欠かせません。

また、SNSアカウントを通じてユーザーにとって有益な情報を発信し続け、企業との接点を保ちながら信頼関係を構築することは、ファンやロイヤルカスタマー獲得へとつながるため、SNSマーケティングが重要視されるのも頷けるでしょう。

参照：48%の人が、SNSのレビュー内容・感想が購買行動に影響していると回答【購買行動とSNSの関係についてのアンケート結果】｜株式会社Chocostoryのプレスリリース (prtimes.jp)

グローバルビジネスにおけるSNSマーケティングと翻訳

グローバルビジネスでは翻訳が必要です。しかし、スピード感が大切なSNSで翻訳という作業が増えるとスピーディな反応が損なわれかねません。そのため、解決策としては、運用するSNSの翻訳を翻訳会社に依頼する、機械翻訳を使うなどの方法が考えられます。

翻訳サービス会社に依頼する場合、マーケティング翻訳に対応している翻訳サービス会社を選ぶことが大切です。マーケティング翻訳を専門にしていないと、訴求効果が上がらない可能性があります。

機械翻訳を使うのであれば、SNSについている翻訳機能を使う方法もありますが、日本語への翻訳は簡単でも、外国語への翻訳には別のツールを使わなければならない、精度が高くないなど、使い勝手がよいとはいえない場合もあるでしょう。そのため、別の精度の高い機械翻訳ツールを使うほうが効率的です。

十印のSNSマーケティング翻訳

十印では、SNSマーケティング翻訳において大切な、ターゲット層に最適な方法で翻訳を行います。また、メディアごとに最適な翻訳、コンテンツのテーマに合わせたわかりやすい翻訳で、訴求効果を高めるお手伝いをします。

グローバルビジネスで効果的にコンテンツマーケティングを行うためには、ターゲット顧客が求める情報の提供が大切です。原文に忠実な翻訳、ローカライズ、トランスクリエーションから、ご希望にそった翻訳手法をお選びいただき、お客様にとって最適な方法でのコンテンツマーケティングを可能にしていきます。

十印は目まぐるしく移り変わるマーケティング手法に合わせ、より効果的な最新の方法での翻訳を可能とするため、マーケティング翻訳者の育成にも力を入れております。時代の流れに乗った最適な方法でのSNSマーケティング翻訳をお考えなら、お気軽に十印にお問い合わせください。

まとめ

十印では、半世紀にわたる翻訳に関するノウハウと最新のマーケティング翻訳のテクニックをもとに、製品特徴や企業・ブランドのイメージを伝える翻訳を行っています。翻訳者による翻訳だけでなく、高精度で安全な機械翻訳で、グローバルビジネスでの訴求を成功させるお手伝いをします。

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